Juridic
Politica de confidențialitate
Aici afli ce date ne dai prin formulare și ce facem cu ele. Colectăm puțin și nu te urmărim pe site.
Ultima actualizare:
Cine suntem
Operatorul datelor tale este [Denumirea firmei SRL], cu CUI [CUI] și sediul social în [sediul social].
Pentru orice întrebare despre date ne scrii la [email GDPR].
Ce date colectăm și când
Primim doar ce completezi tu. Tabelul arată fiecare situație.
| Situația | Datele | Când |
|---|---|---|
| Formularul de contact, diagnosticul sau cererea de apel | Numele, emailul sau telefonul, firma, obiectivul, mesajul, intervalul de apel, răspunsurile la diagnostic și momentul în care ai bifat acordul. | Când trimiți formularul. |
| Formularul de testimonial | Numele, textul testimonialului și momentul în care ai fost de acord cu publicarea. | Când trimiți testimonialul. |
| Statistici de utilizare | Tipul evenimentului (de exemplu „formular trimis” sau „întrebare FAQ deschisă”) și pagina. Fără IP, fără identificator de dispozitiv, fără cookie. Deci nu te identifică. | Când folosești site-ul. |
Nu stocăm adresa ta IP. Nu stocăm browserul folosit (user-agent) și nici locația. Nu punem cookie-uri. Nu folosim Google Analytics și nici pixeli de social media.
Din obiectivul ales calculăm un scor intern. El ne ajută să stabilim ordinea în care răspundem. Nu este o decizie automată cu efect juridic asupra ta.
Legea nu cere aceste date și nu ești obligat să ni le dai (art. 13 alin. 2 lit. e GDPR). Fără nume și o cale de contact însă nu îți putem răspunde.
De ce și pe ce temei
- Îți răspundem la cerere, te contactăm pe canalul ales și pregătim o ofertă. Temeiul: demersuri înainte de un contract (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
- Publicăm testimonialul doar cu acordul tău. Îl poți retrage oricând (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR).
- Protejăm formularele de roboți și numărăm statistici anonime. Temeiul: interesul nostru legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).
Formularele au o bifă: „Sunt de acord cu prelucrarea…”. Ea confirmă că ai citit această politică și că vrei să te contactăm. Păstrăm momentul bifării ca dovadă.
Nu avem newsletter. Nu luăm decizii automate cu efect juridic asupra ta.
Cine mai vede datele
Lucrăm cu doi furnizori care prelucrează datele în numele nostru (împuterniciți):
- Cloudflare, Inc. găzduiește site-ul și baza de date și face verificarea anti-robot Turnstile. Ca găzduitor, Cloudflare vede adresa ta IP la fiecare cerere către site, pentru securitate și livrare. Noi nu o stocăm.
- Resend, Inc. trimite emailul către noi și confirmarea către tine.
Ambele firme sunt din SUA. Transferul datelor se face pe baza clauzelor contractuale standard ale Comisiei Europene. Cloudflare face parte și din Cadrul de protecție a datelor UE-SUA.
O copie a acestor garanții o poți cere la [email GDPR] (art. 13 alin. 1 lit. f GDPR).
Nu vindem datele. Nu le împărtășim cu agenții de publicitate.
Cât le păstrăm
- Cererile din formulare: 12 luni de la ultimul contact cu tine. Apoi le ștergem.
- Emailurile primite: se șterg în același termen.
- Testimonialele nepublicate: 12 luni.
- Testimonialele publicate: până îți retragi acordul.
- Statisticile anonime: fără limită. Nu sunt date personale.
Drepturile tale
- Să afli ce date avem despre tine (acces).
- Să ceri corectarea lor (rectificare).
- Să ceri ștergerea lor.
- Să ceri limitarea folosirii lor (restricționare).
- Să le primești într-un format ușor de mutat (portabilitate).
- Să îți retragi acordul. Ce am făcut înainte de retragere rămâne valabil.
Te poți opune oricând prelucrărilor bazate pe interesul nostru legitim: protecția anti-robot și statisticile (art. 21 alin. 4 GDPR).
Pentru oricare dintre drepturi ne scrii la [email GDPR]. Răspundem în cel mult 30 de zile. Nu costă nimic.
Poți depune și o plângere la ANSPDCP: dataprotection.ro, B-dul G-ral Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București.
Cum protejăm datele
- Tot site-ul folosește HTTPS.
- Accesul la baza de date și la inbox este restricționat.
- Formularele au verificare anti-robot.
- Nu facem copii ale datelor în alte sisteme.
Minori
Site-ul se adresează firmelor. Nu colectăm cu bună știință date de la persoane sub 16 ani.
Modificări
Actualizăm pagina când se schimbă ceva. Data de sus arată versiunea curentă.
Întrebări despre date? Scrie-ne la [email GDPR].